En el transcurs d'aquests dos cursos, que s'han dut a terme al Centre Cívic de Sils, s'han treballat les habilitats comunicatives i la intel·ligència emocional. Els agents telemàtics estan donant servei digital gratuït d'atenció a la ciutadania a diversos municipis de la comarca com Anglès, Amer, Caldes, la Cellera de Ter, Fogars de la Selva, Riells i Viabrea, Sant Hilari Sacalm, Sant Feliu de Buixalleu, Santa Coloma de Farners, Sils, Tossa de Mar, Vilobí d'Onyar i Vidreres.
Els agents telemàtics, contractats pel Consell Comarcal de la Selva, donen suport als ciutadans en les gestions electròniques o els tràmits de qualsevol administració o organisme públic. Aquestes catorze persones es van contractar, en el marc de la convocatòria extraordinària del Programa Treball i Formació Covid-19.