Per a CiU, la informació s'ha d'estendre a tota la ciutadania de tal manera que quan comencin a entrar en funcionament els canvis previstos tothom sàpiga el seu abast i la seva afectació.
Igualment ha demanat que l'Ajuntament de Girona es posi en contacte amb els alcaldes de l'àera urbana per explicar-los tots aquests canvis per tal que en puguin informar els seus ciutadans, que són una bona part dels usuaris del sistema de circulació i mobilitat de la ciutat de Girona. De fet, algunes de les afectacions més importants estan previstes a les entrades a la ciutat, i també en els recorreguts que fa la gent que entra a la ciutat i vol accedir al centre. Puigdemont també ha demanat la implicació proactiva dels diversos organismes per informar degudament als usuaris de les comarques gironines dels canvis previstos, i del seu calendari, que afecten l'estació d'autobusos de Girona. L'estació és utitlizada per milers de persones provinents diàriament d'arreu de les comarques, i convindria que estiguessin informats de les previsions de canvi d'ubicació i de serveis (taxis, parades dels autobusos urbans) que ja estan definides. Fer-ho amb la màxima antelació garanteix una major eficàcia.
La informació és fonamental per aconseguir que els canvis siguin eficaços, i l'Ajuntament hauria d'intensificar els esforços en aquest camp, tenint en compte que la informació sobre el projecte del TAV no s'ha facilitat tampoc amb la transparència i publicitat que caldria.
