Al llarg del 2008 han atès 167 dones de les quals la majoria, 105, han estat noves usuàries. La majoria de les dones tenen entre 31 i 40 anys, tenen fills, són autòctones i fa més de deu anys que són maltractades per la seva parella. El tinent d'alcalde de Polítiques Socials i Cooperació, Joan Olòriz, ha explicat que un dels col·lectius als quals els hi costa més arribar és el de dones maltractades en situació irregular al país.

'Pel fet de no tenir papers, es retallen molt més les ajudes que poden rebre', ha explicat Olòriz. Durant el 2008 han estat 18 les dones ateses en aquesta situació. La majoria de les dones, però, són autòctones i durant el darrer any han estat 93 les que s'han adreçat a aquest servei. El 32,33% -54 casos- són dones estrangeres no comunitàries però que tenen la documentació regularitzada.

Durant els tres primers mesos d'aquest any, la xifra de dones ateses pel servei ha incrementat respecte al mateix període de l'any passat. Olòriz ha apuntat que segurament la crisi econòmica fa augmentar les situacions de tensió dins les famílies que acaben derivant en conflictivitat. Olòriz ha admès que normalment cada any les xifres de dones ateses incrementen entorn a un 15 o un 20% però que les primeres dades d'aquest any fan preveure que l'augment serà superior.

La majoria d'aquestes dones disposen d'un habitatge però, segons la llei, és la víctima la que te dret a quedar-se amb el pis. Així, 120 de les dones tenen casa. Tot i això, quatre dones no han tingut on anar aquest 2008 i, davant la situació d'emergència, s'han allotjat a la Sopa.

Olòriz ha detallat que encara s'arrossega la mentalitat que els maltractaments són 'draps bruts que cal rentar a casa': 118 de les dones ateses (el 70,66%) no tenen suport familiar. Un altre dels 'problemes' que tenen les dones per acabar amb la situació de violència és l'econòmic, segons la memòria del servei sis de cada deu dones no tenen autonomia econòmica i només el 50,90% estan preparades laboralment.

De les 167 dones que han atès, 110 conviuen amb els fills. En total, són 183 infants els que han patit la violència en l'àmbit de la llar perquè la majoria de les dones (el 38,18%) tenen dos menors al seu càrrec amb edat compreses entre els tres i els set anys (el 30,60%).

El servei també intervé en els fills de dones maltractades perquè superin els trauma provocat per les agressions a les mares i que puguin establir vincles afectius saludables. Durant el 2008 han atès 60 menors; la majoria tenen entre set i dotze anys i són autòctons.

Un altre dels serveis és la teleassistència mòbil per a les víctimes de violència de gènere. Durant el 2008 24 dones s'han donat d'alta al servei de les quals 20 tenen ordre de protecció. L'ús del dispositiu ha evitat que en diferents situacions l'agressor s'acostés a la víctima.