D'entrada caldrà bloquejar al més aviat possible el dispositiu, d'aquesta manera, segons els agents, s'evitarà que qui el tingui a les seves mans pugui trucar als contactes guardats, publicar a les xarxes socials o accedir als comptes personals.
En el cas dels mòbils Andorid, abans de res s'hauria d'activar sempre l'opció 'Buscar', i a continuació, blocar-lo a través de la pàgina del sistema operatiu. Un cop dins, només hauràs de seguir les instruccions que detalla el vídeo dels Mossos d'Esquadra. Si el mòbil és d'Apple també hi ha manera possible de fer-ho. El procediment és molt semblant: tingues activada l'opció 'Buscar' del dispositiu, registrat a la pàgina web d'icloud i segueix les instruccions pertinents.
Aquest Cibertruc t’interessa si has perdut o t’han robat el mòbil. @internetambseny t’explica com bloquejar-lo i fins i tot com eliminar en un telèfon IOS tot el contingut a distància https://t.co/PpSWMg5GpO pic.twitter.com/yoKNwCrr80
— Mossos (@mossos) March 7, 2023
Un cop bloquejat el dispositiu mòbil, els Mossos destaquen la importància d'anul·lar ràpidament la targeta SIM i demanar-ne un duplicat a la companyia telefònica. A més, la policia catalana remarca que, en cas de robatori, es faci la denúncia pertinent i d'adjuntar-hi el número IMEI –la xifra que identifica el dispositiu-.