Els fets van tenir lloc el divendres 18 a les 7.20 hores. Renfe, per la seva banda, ha anunciat que obrirà un expedient informatiu per esclarir els fets. Segons ha explicat a companyia ferroviària a l'ACN, encara que "no es pot anticipar" el resultat de l'expedient abans de recollir tota la informació "no es toleraran" aquest tipus de conductes.🔴Denuncien a l'OCH haver patit una agressió homòfoba per part d'un revisor de #Renfe a Plaça Catalunya. El revisor hauria insultat amb un "que et follin puto maricón" a la víctima.
— Observatori contra l'homofòbia (@OCL_H) September 20, 2020
âž¡ï¸Condemnem els fets, ens posem a disposició de la víctima i activem protocols. @BCN_CiutatDrets pic.twitter.com/BwJK5FzRH8
A més, Renfe s'ha compromès a mantenir informats del procés de l'expedient tant a la víctima com a l'Observatori.
La víctima, que va fer públic el cas a les xarxes socials, ha agraït el suport d'alguns viatgers que li van fer costat durant l'agressió i van increpar el vigilant i ha avançat que presentarà una denúncia. L'OCH s'ha posat a la seva disposició per fer-li acompanyament, ha activat el protocol a la ciutat de Barcelona i ja s'ha posat en contacte amb la regidoria de Drets i Ciutadania de la ciutat.
L'OCH ha remarcat que el transport públic ha de ser "un espai amable i segur per al col·lectiu LGBTI" i ha remarcat que aquest tipus de conductes "no poden venir per part dels treballadors". D'altra banda, ha celebrat la predisposició de Renfe a estudiar els fets.
Segons dades de l'OCH, aquest 2020 hi ha hagut 136 agressions homòfobes a Catalunya.