La majoria de vianants que passegen per Barcelona desconeixen què s'amaga als sostres d'algunes marquesines d'autobús. A peu de carrer no es veu, però només cal elevar-se una mica per descobrir-ho. És el lloc escollit per alguns visitants de la ciutat per llençar-hi els auriculars d'un sol ús que els faciliten al bus turístic per escoltar l'audioguia. El fet que aquests vehicles tinguin una segona planta descoberta els ho posa fàcil. Sobre les marquesines s'hi acumula una catifa de cables entortolligats d'un color blavós si són del Barcelona Bus Turístic, o vermellós, quan provenen del Barcelona City Tour.

"Em sembla ximple", afirma la peruana Antonella en baixar del Bus Turístic. Ho veu com un joc d'alguns passatgers. "No està bé", considera Heidi, que ha optat pel mateix transport per visitar la ciutat amb un grup de tres nord-americans més. "Em pregunto si és per divertir-se o perquè no hi ha lloc on deixar-los", es qüestiona, i una de les seves companyes de viatge li diu que dins els autobusos hi ha una paperera per deixar-los. "Doncs jo no les he vist", confessa. Les papereres es van instal·lar el maig, però són petites i poden passar fàcilment desapercebudes.

Aquests serveis funcionen amb el model hop on, hop off, és a dir, que els passatgers poden pujar i baixar tantes vegades com vulguin durant la validesa del bitllet, i cada cop que hi accedeixen poden agafar un nou joc d'auriculars. Els treballadors són conscients que molts acaben sobre les marquesines. "És incívic, i això no és l'únic que passa", confessa un empleat del Bus Turístic. Just a la parada del Monestir de Pedralbes hi ha un arbre en el qual alguns passatgers aprofiten per enganxar-hi xiclets mastegats. N'hi ha desenes, i estan a una alçada prou elevada perquè només els hagin pogut deixar els viatgers des del segon pis descobert.
 
Es tracta d'un mode de transport popular entre visitants de la capital catalana. El Bus Turístic, que gestionen Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) i Turisme de Barcelona, va registrar el 2015 un total de 5,36 milions de viatgers, i el City Tour, de Julià Travel i Moventis, en va tenir uns 900.000. L'última compra d'auriculars de TMB pel seu servei va ser a principis del 2015 de poc més de 4 milions d'unitats, per un import de 519.000 euros, xifra que no inclou l'IVA. Al City Tour, calculen que n'utilitzen 1 milió anual.

Papereres als busos i neteja de marquesines

Des del maig s'ha instal·lat a tota la flota del Bus Turístic, formada per 74 vehicles, papereres amb el missatge "Recicla aquí els teus auriculars. Gràcies!" en anglès, castellà i català. Segons ha explicat TMB, els usuaris "n'estan satisfets i les utilitzen". Les papereres es buiden diàriament i els auriculars s'envien a reciclar. A més, al bus es difonen missatges per evitar que els passatgers agafin uns auriculars nous cada cop que hi pugen, i a la guia que se'ls lliura se'ls demana que els conservin mentre utilitzin el servei.

Des de City Tour, insisteixen en el fet que el llançament d'auriculars sobre les marquesines és "absolutament residual", i defensen que "la majoria de gent fa el que ha de fer". L'empresa calcula que entre el 50% i el 60% d'usuaris es queden els mateixos auriculars tot el temps. No obstant això, reconeixen que és "impossible" controlar que els turistes no cometin actes incívics. Com al Bus Turístic, afirmen que reciclen els que es recullen dins dels vehicles.

Alguns dels punts més calents on s'acumulen més auriculars són les estacions terminals, com les des de la plaça de Catalunya. Allà fins i tot s'ubiquen sobre una cabina de lavabo en el cas dels City Tour. A les marquesines dels dos serveis es fan neteges periòdiques. Clear Channel, que acaba de guanyar el contracte de manteniment del mobiliari urbà de la ciutat, ha explicat que en va fer una fa 15 dies "a causa de la gran quantitat d'auriculars que hi havia a sobre".