McDonald's condemna l'actitud del treballador de Vic que no va voler atendre en català un client

L'empresa remarca que els empleats que estan de cara el públic parlen tan català com castellà

ARA A PORTADA

Publicat el 29 de març de 2017 a les 19:05
McDonald's de Vic ha condemnat l'actitud del treballador acusat de no voler parlar en català un client. L'empresa ha explicat a aquest mitjà que, més enllà d'un possible cas de discriminació lingüística, no els sembla adequada la reacció de l'empleat i el tracte al client.

McDonald's deixa clar que no es posicionen en connotacions polítiques i remarca que en els seus establiments de la Catalunya Central, tots els treballadors de cara el públic parlen tan català com castellà.

Alhora també reconeixen que l'encarregat va actuar malament per la tardança en l'entrega del full de reclamacions, després que el client truqués els Mossos. D'altra banda, critiquen la publicació per part del client d'una fotografia del treballador a les xarxes socials.

"No li va donar la real gana de parlar en català"

Tal com ha explicat el client a NacióDigital, el responsable es va negar a atendre'l en català a ell i a un seu amic. Concretament, en demanar el sopar l'encarregat va atendre'ls en castellà i aquests van demanar-li al jove si parlava el català. Va respondre que sí, però que li era més còmode parlar en castellà.

"En plan de conya vaig dir-li que estava a Catalunya i ell em va contestar: 'Esto también es España'", explica el client. Davant d'aquesta resposta, els dos amics van demanar-li el full de reclamacions. El jove va anar a la cuina i no va tornar. Després d'esperar-se i no obtenir resposta, els clients van dir-li a una companya de feina que si després de sopar no tenien el full de reclamacions, trucarien els Mossos d'Esquadra.

Després de sopar i en veure que no arribava el full de reclamacions, van trucar el Mossos d'Esquadra. Mentre estaven trucant, els hi van portar el full de reclamacions. Per la seva banda, Mossos d'Esquadra ha confirmat a aquest mitjà que es van desplaçar al lloc dels fets i que el client va exposar que no havia rebut un tracte correcte i per això havia demanat un full de reclamacions, i que l'establiment no li volia proporcionar.

Costa remarca que "no ens va indignar que no parlés el català, sinó que no li donés la real gana de fer-ho", ja que quan els Mossos es van presenciar al lloc dels fets, "el parlava perfectament". El client explica també que "si algú no parla el català, no hi ha cap problema; però si el parla ens és més còmode".
 

McDonald's de Vic, aquest dijous al matí Foto: Adrià Costa