WhatsApp prova la creació d'un xat intern on els usuaris s'hi podran dirigir per sol·licitar ajuda, notificar incidències i que també funcionarà com a suport tècnic.
La companyia de missatgeria està desenvolupant aquesta secció d'ajuda als usuaris i en les properes actualitzacions, d'Android i IOS, es podrà trobar en l'apartat "configuració", a la pestanya "ajuda" i, finalment, on diu "contacta amb nosaltres". En aquesta darrera secció s'obrirà una pantalla en blanc on els usuaris hauran d'explicar la seva incidència. La resposta obrirà un xat, encriptat d'extrem a extrem, i que es tancarà un cop solucionat el motiu de la comunicació.
En molts dels dispositius ja es pot accedir en aquesta funció de l'aplicació perquè estan en fase de prova. Durant aquesta comunicació també podreu sol·licitar informació dels vostres telèfons mòbils.
Altres notícies que et poden interessar:
[noticiadiari]2/217512[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/216420[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/215864[/noticiadiari]
WhatsApp crea un xat intern de suport tècnic
Els usuaris es podran posar en contacte amb la companyia per comunicar incidències o demanar ajuda sobre l'aplicació
- -
- Europa Press
ARA A PORTADA
Publicat el
27 de març de 2021 a
les 15:31
Et pot interessar
-
Societat
Els docents tornen a la vaga aquesta setmana per exigir millores davant d'un acord «insuficient»
-
Societat
Els darrers veïns d'una finca al centre de Barcelona: «Això és una compra especulativa com una casa»
-
Societat
Un home, ferit després de rebre un tret a Badalona
-
Societat
«Hi ha episodis de vergonya que et defineixen de per vida»
-
Societat
Recuperada la circulació a l'R11 de Rodalies entre Maçanet-Massanes i Girona
-
Societat
L'R3 recupera el servei entre Ripoll i la Garriga tres dies després