WhatsApp crea un xat intern de suport tècnic

Societat

Els usuaris es podran posar en contacte amb la companyia per comunicar incidències o demanar ajuda sobre l'aplicació

ARA A PORTADA

Política Més enllà de la Francisca: què pensen els votants de Junts sobre habitatge? Lluís Girona Boffi
Política El Congrés tomba els decrets d'habitatge i Sánchez meditarà durant el cap de setmana si convoca eleccions Lluís Girona Boffi
Política Guerra oberta Junts-Rufián: «Tothom sap que ets un invent de les clavegueres de l'Estat» Oriol March
Societat Centenars de persones reclamen una vaga general per l’habitatge després de la caiguda dels decrets Pau Espí Solé
Societat Totes les mesures en habitatge que decauen pel veto del PP, Vox i Junts David Cobo

Redacció

Publicat el 27 de març de 2021 a les 15:31

WhatsApp prova la creació d'un xat intern on els usuaris s'hi podran dirigir per sol·licitar ajuda, notificar incidències i que també funcionarà com a suport tècnic.

La companyia de missatgeria està desenvolupant aquesta secció d'ajuda als usuaris i en les properes actualitzacions, d'Android i IOS, es podrà trobar en l'apartat "configuració", a la pestanya "ajuda" i, finalment, on diu "contacta amb nosaltres". En aquesta darrera secció s'obrirà una pantalla en blanc on els usuaris hauran d'explicar la seva incidència. La resposta obrirà un xat, encriptat d'extrem a extrem, i que es tancarà un cop solucionat el motiu de la comunicació.

En molts dels dispositius ja es pot accedir en aquesta funció de l'aplicació perquè estan en fase de prova. Durant aquesta comunicació també podreu sol·licitar informació dels vostres telèfons mòbils.

Altres notícies que et poden interessar:
[noticiadiari]2/217512[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/216420[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/215864[/noticiadiari]

Escull Nació com la teva font preferida de Google