WhatsApp prova la creació d'un xat intern on els usuaris s'hi podran dirigir per sol·licitar ajuda, notificar incidències i que també funcionarà com a suport tècnic.
La companyia de missatgeria està desenvolupant aquesta secció d'ajuda als usuaris i en les properes actualitzacions, d'Android i IOS, es podrà trobar en l'apartat "configuració", a la pestanya "ajuda" i, finalment, on diu "contacta amb nosaltres". En aquesta darrera secció s'obrirà una pantalla en blanc on els usuaris hauran d'explicar la seva incidència. La resposta obrirà un xat, encriptat d'extrem a extrem, i que es tancarà un cop solucionat el motiu de la comunicació.
En molts dels dispositius ja es pot accedir en aquesta funció de l'aplicació perquè estan en fase de prova. Durant aquesta comunicació també podreu sol·licitar informació dels vostres telèfons mòbils.
Altres notícies que et poden interessar:
[noticiadiari]2/217512[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/216420[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/215864[/noticiadiari]
WhatsApp crea un xat intern de suport tècnic
Els usuaris es podran posar en contacte amb la companyia per comunicar incidències o demanar ajuda sobre l'aplicació
- -
- Europa Press
ARA A PORTADA
Publicat el
27 de març de 2021 a
les 15:31
Et pot interessar
-
Societat
Renfe reactiva l'alta velocitat directa entre Barcelona i el sud després del temporal
-
Societat El síndic analitza els ajuts per l'habitatge per a les famílies que conviuen amb malalties greus
-
Societat
Les carreteres i els horaris a evitar en l'operació sortida del pont de maig, segons Trànsit
-
Societat
El Parlament aprova noves ajudes als malalts d'ELA (però només als casos més extrems)
-
Societat
Redueixen el format de les capses de set antibiòtics per evitar l'automedicació
-
Societat
Top Manta presenta la segona cursa antiracista a Barcelona pel 13 de juny i estén les marxes a una desena de municipis