WhatsApp crea un xat intern de suport tècnic

Societat

Els usuaris es podran posar en contacte amb la companyia per comunicar incidències o demanar ajuda sobre l'aplicació

ARA A PORTADA

Política Espanya 29-N: la campanya més dramàtica Ferran Casas i Manresa
Política El CIS en mapes i gràfics: tots els resultats, per territoris i col·lectius Roger Tugas Vilardell
Política El PSC guanya, ERC es dispara i Vox fa el sorpasso al PP a Catalunya, segons el CIS Lluís Girona Boffi
Política Cop d'efecte de Sánchez: mà a mà amb Begoña Gómez per arrencar la campanya Neus Climent / Agències
Política El PSC es conjura perquè Catalunya torni a ser el trampolí de Sánchez Bernat Surroca Albet

Redacció

Publicat el 27 de març de 2021 a les 15:31

WhatsApp prova la creació d'un xat intern on els usuaris s'hi podran dirigir per sol·licitar ajuda, notificar incidències i que també funcionarà com a suport tècnic.

La companyia de missatgeria està desenvolupant aquesta secció d'ajuda als usuaris i en les properes actualitzacions, d'Android i IOS, es podrà trobar en l'apartat "configuració", a la pestanya "ajuda" i, finalment, on diu "contacta amb nosaltres". En aquesta darrera secció s'obrirà una pantalla en blanc on els usuaris hauran d'explicar la seva incidència. La resposta obrirà un xat, encriptat d'extrem a extrem, i que es tancarà un cop solucionat el motiu de la comunicació.

En molts dels dispositius ja es pot accedir en aquesta funció de l'aplicació perquè estan en fase de prova. Durant aquesta comunicació també podreu sol·licitar informació dels vostres telèfons mòbils.

Altres notícies que et poden interessar:
[noticiadiari]2/217512[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/216420[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/215864[/noticiadiari]

Escull Nació com la teva font preferida de Google