WhatsApp crea un xat intern de suport tècnic

Societat

Els usuaris es podran posar en contacte amb la companyia per comunicar incidències o demanar ajuda sobre l'aplicació

ARA A PORTADA

Política L'independentisme evita caure en el replegament identitari per la Diada Bernat Surroca Albet | Lluís Girona Boffi
Política La llengua reactiva els joves per la Diada: «Vull poder parlar en català a la universitat» Lluís Girona Boffi | Paula Rovira Moreno
Política La reivindicació de l'estat propi torna al centre de Barcelona: les millors fotos de la Diada Hugo Fernández Alcaraz | Ricard Novella
Política Òmnium entoma el lideratge social per frenar Aliança Catalana Oriol March
Política La manifestació de la Diada a Barcelona aplega 100.000 persones segons l'ANC i 45.000 segons la Guàrdia Urbana Pau Espí Solé

Redacció

Publicat el 27 de març de 2021 a les 15:31

WhatsApp prova la creació d'un xat intern on els usuaris s'hi podran dirigir per sol·licitar ajuda, notificar incidències i que també funcionarà com a suport tècnic.

La companyia de missatgeria està desenvolupant aquesta secció d'ajuda als usuaris i en les properes actualitzacions, d'Android i IOS, es podrà trobar en l'apartat "configuració", a la pestanya "ajuda" i, finalment, on diu "contacta amb nosaltres". En aquesta darrera secció s'obrirà una pantalla en blanc on els usuaris hauran d'explicar la seva incidència. La resposta obrirà un xat, encriptat d'extrem a extrem, i que es tancarà un cop solucionat el motiu de la comunicació.

En molts dels dispositius ja es pot accedir en aquesta funció de l'aplicació perquè estan en fase de prova. Durant aquesta comunicació també podreu sol·licitar informació dels vostres telèfons mòbils.

Altres notícies que et poden interessar:
[noticiadiari]2/217512[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/216420[/noticiadiari]
[noticiadiari]2/215864[/noticiadiari]

Escull Nació com la teva font preferida de Google