Els Spam telefònic són propostes comercials no sol·licitades que les empreses fan per telèfon (d’assegurances, de serveis financers, telefonia,...). 
Algunes d’aquestes trucades poden arribar a ser insistents i molestes i poden portar a prendre decisions precipitades. 
Si rebeu aquest tipus de trucades us recomanem que:
- Si no voleu rebre-les, podeu donar-vos de baixa de la guia telefònica, sol·licitant-ho a la vostra companyia. Si us interessa sortir a la guia però no voleu que les vostres dades s’utilitzin amb finalitats comercials, ho podeu demanar a la vostra operadora (es marca a la guia amb una icona). 
- Podeu inscriure-us a la LISTA ROBINSON (https://www.listarobinson.es/) per evitar rebre publicitat d’empreses amb les quals no heu tingut cap relació. 
- Estan prohibides les trucades amb finalitats comercials des de números ocults. 
- Si acabeu contractant el servei que us ofereixen, sempre i quan us hagi trucat l’empresa, sapigueu que us han d’enviar l’oferta per escrit o, llevat oposició expressa de la persona consumidora, en un suport durador. L’oferta no serà vinculant fins que el consumidor hagi signat l’oferta o hagi fet la gravació de contractació. 
- Es prohibeixen les trucades per fer ofertes comercials entre les 21 i les 9h, així com els caps de setmana i festius. 
- No faciliteu les vostres dades bancàries ni DNI si no esteu ben segurs de voler contractar el servei. 
- Si contracteu el servei, heu de saber que teniu 14 dies per anul·lar el contracte. 
- Si no voleu contractar el servei o producte que us ofereixen digueu NO! 
Per a més informació adreceu-vos a l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor, situada al consell comarcal, o al telèfon 973482003 ext.100.