L'Oficina d'Informació al Consumidor del Consell Comarcal del Bages (OCIC) ha tramitat un total de 611 sol·licituds d'arbitratge entre els clients de CatalunyaCaixa amb participacions preferents o amb deute subordinat entre l'1 de desembre i el 12 de juliol. La majoria de les tramitacions són de persones residents a Manresa. L'OCIC fa balanç de les accions realitzades després que divendres finalitzés el termini legal per presentar la documentació a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya.
Des de l'OCIC s'apunta que la xifra de 611 sol·licituds podria ser més alta perquè hi ha clients que han presentat la documentació directament a les mateixes oficines de CatalunyaCaixa. En el cas de Bankia, els afectats només podien tramitar la documentació a la pròpia entitat bancària i el termini va finalitzar dilluns.
