Vint-i-una empreses turístiques del Bages rebran els distintius SICTED, en un acte a Barcelona el 18 de febrer a la Casa Llotja de Mar, que acrediten que durant l'any 2014 han assolit els compromisos del programa de qualitat turística. De les 21 empreses reconegudes, n'hi ha 8 que són cases rurals, 7 que són hotels, i la resta són museus, centres d'interpretació, restaurants, oficines de turisme i altres serveis del sector.
El SICTED és un sistema de qualitat d'àmbit espanyol amb més de 10 anys d'implantació. Actualment, hi ha més de 4.000 empreses distingides. Els objectius són la millora de la qualitat del servei al turista i una millora en la competitivitat de la destinació turística del Bages. El sistema s'implanta a les comarques de Barcelona a través de Cambra de Comerç de Barcelona i la Diputació de Barcelona. Al Bages, on fins fa dos anys només podien optar-hi les empreses del Cardener, el Consell Comarcal n'és l'ens gestor des de l'any 2013.
En el marc del SICTED es treballa perquè la gestió de l'empresa a nivell intern sigui òptima i eficient mitjançant la incorporació de manuals de bones pràctiques. El programa permet millorar la qualitat dels serveis turístics de la comarca, generar contactes i col·laboracions entre les diferents empreses turístiques que hi participen i incidir en l'orientació de l'empresa envers el client i la seva satisfacció. Amb aquest projecte, el Consell Comarcal del Bages vol incrementar la competitivitat de les empreses turístiques de la comarca i els estàndards de qualitat. L'adhesió al programa comporta la implementació d'un pla formatiu, l'assistència a tallers, la participació en grups de treball, l'aplicació de criteris de millora a la seva empresa i una avaluació externa en cicles anuals. El procés acaba amb l'obtenció del distintiu de Compromís de Qualitat Turística.
Convocatòria oberta per a noves adhesions al SICTED
Durant el mes de febrer les empreses i les entitats del sector del turisme, de l'hostaleria i del comerç de la comarca del Bages que estiguin interessades en adherir-se al SICTED en la propera convocatòria o bé en obtenir més informació, es poden adreçar a l'àrea de Turisme del Consell Comarcal, al telèfon 936 930 395. El projecte compta amb el finançament de la Diputació de Barcelona i l'assistència tècnica del Consell Comarcal i la Diputació de Barcelona.
L'acte a la Llotja de Mar
En l'entrega de diplomes i distintius 2014 que es durà a terme el 18 de febrer a la Llotja de Mar a les prop de 500 empreses de les 12 destinacions turístiques que formen part del projecte a la província de Barcelona, també es farà un reconeixement al centenar d'empreses i serveis turístics que han estat en el projecte des del seu inici, així com a les quatre destinacions turístiques pioneres a la província en implantar el SICTED. El SICTED compleix enguany 10 anys d'implantació amb la vista posada en continuar treballant molt estretament amb persones, empreses, serveis, entitats i ens locals que facin possible la consolidació de la qualitat en els serveis turístics que s'ofereixen.
El SICTED és un sistema de qualitat d'àmbit espanyol amb més de 10 anys d'implantació. Actualment, hi ha més de 4.000 empreses distingides. Els objectius són la millora de la qualitat del servei al turista i una millora en la competitivitat de la destinació turística del Bages. El sistema s'implanta a les comarques de Barcelona a través de Cambra de Comerç de Barcelona i la Diputació de Barcelona. Al Bages, on fins fa dos anys només podien optar-hi les empreses del Cardener, el Consell Comarcal n'és l'ens gestor des de l'any 2013.
En el marc del SICTED es treballa perquè la gestió de l'empresa a nivell intern sigui òptima i eficient mitjançant la incorporació de manuals de bones pràctiques. El programa permet millorar la qualitat dels serveis turístics de la comarca, generar contactes i col·laboracions entre les diferents empreses turístiques que hi participen i incidir en l'orientació de l'empresa envers el client i la seva satisfacció. Amb aquest projecte, el Consell Comarcal del Bages vol incrementar la competitivitat de les empreses turístiques de la comarca i els estàndards de qualitat. L'adhesió al programa comporta la implementació d'un pla formatiu, l'assistència a tallers, la participació en grups de treball, l'aplicació de criteris de millora a la seva empresa i una avaluació externa en cicles anuals. El procés acaba amb l'obtenció del distintiu de Compromís de Qualitat Turística.
Convocatòria oberta per a noves adhesions al SICTED
Durant el mes de febrer les empreses i les entitats del sector del turisme, de l'hostaleria i del comerç de la comarca del Bages que estiguin interessades en adherir-se al SICTED en la propera convocatòria o bé en obtenir més informació, es poden adreçar a l'àrea de Turisme del Consell Comarcal, al telèfon 936 930 395. El projecte compta amb el finançament de la Diputació de Barcelona i l'assistència tècnica del Consell Comarcal i la Diputació de Barcelona.
L'acte a la Llotja de Mar
En l'entrega de diplomes i distintius 2014 que es durà a terme el 18 de febrer a la Llotja de Mar a les prop de 500 empreses de les 12 destinacions turístiques que formen part del projecte a la província de Barcelona, també es farà un reconeixement al centenar d'empreses i serveis turístics que han estat en el projecte des del seu inici, així com a les quatre destinacions turístiques pioneres a la província en implantar el SICTED. El SICTED compleix enguany 10 anys d'implantació amb la vista posada en continuar treballant molt estretament amb persones, empreses, serveis, entitats i ens locals que facin possible la consolidació de la qualitat en els serveis turístics que s'ofereixen.
