Nova complicació per la T-Mobilitat a l'iPhone. Tot just uns mesos després d'estrenar-se la validació als dispositius Apple, l'aplicació ja no es pot descarregar. La tecnològica l'ha exclòs temporalment de la seva botiga virtual després que les autoritats europees hagin requerit una documentació, i no ha apuntat cap data de retorn. En situacions com aquesta, Apple tendeix a desconnectar les aplicacions de l'App Store, tot i que fonts de l'ATM han assegurat que aquesta documentació s'ha entregat "des del minut 1".
De moment, l'ATM manté converses amb Apple i resta a l'espera de tancar aquesta incidència perquè els usuaris puguin descarregar de nou l'app "com més aviat millor". La desaparició del servei ha enxampat diversos usuaris a contra peu. "La cartera electrònica no es carregava, l'he desinstal·lat per a tornar-la a instal·lar ( no és la primera vegada que em passa) i ara em diu que l'aplicació no està disponible al meu país, ara mateix estic sense T-Mobilitat, que faig?", s'ha queixat l'usuària Ángela Félix (@angelafelix3_) a X, antic Twitter.
Des de l'ATM asseguren que els viatgers que ja tenen instal·lada l'aplicació als seus telèfons mòbils poden utilitzar-la amb total normalitat, la restricció només afecta les noves descàrregues, però l'usuari Humbert Blanco (@humbertblanco) s'ha queixat que la seva cartera electrònica s'ha quedat en blanc. "És surrealista, acabava de fer la recàrrega trimestral, què se suposa que haig de fer", ha assegurat. Els títols de la T-Mobilitat no es poden tenir en diversos suports: si el compres al mòbil no el pots traspassar a la targeta física.
Hola @T_mobilitat@ATMbcn, que representa que hem de fer els usuaris que teníem la T-Mobilitat al iPhone i ara no va? https://t.co/ZSYFTdSRlVpic.twitter.com/SH7l6famKq
— Humbert Blanco (@humbertblanco) February 21, 2025
La introducció de la T-mobilitat en el sistema operatiu iOS va ser molt més lenta que en els d'Android, disponible des de fa uns tres anys. El primer pas important de l'ús de la T-mobilitat a l'iPhone va tenir lloc a l'estiu després de les al·legacions de l'ATM, que van ser estimades, a l'acord entre la UE i Apple per obrir la tecnologia NFC a les botigues físiques i que deixava fora la possibilitat d'accedir al transport públic. De fet, l'ATM va ser l'única entitat del sector del transport públic en presentar aquestes al·legacions perquè la tecnologia NFC es pogués utilitzar en aquest àmbit.