L'spam telefònic no s'atura tot i estar prohibit: així pots evitar-lo

Les denúncies han augmentat i les multes a les empreses podrien arribar als dos milions d'euros

  • Un home fent una trucada -
Publicat el 05 de novembre de 2023 a les 18:23
Les trucades comercials no desitjades estan prohibides a l'Estat espanyol des de fa quatre mesos, però molts telèfons mòbils encara reben aquest tipus d'spam. Els usuaris pateixen les trucades sense consentiment, i per aquesta raó ha augmentat el nombre de denúncies.

Segons recull el 324, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha constatat un augment "considerable" de les denúncies d'ençà que va entrar en vigor la normativa, el passat 29 de juny. La mateixa Agència facilita un document al seu lloc web per tramitar les denúncies.

La televisió catalana indica que les mateixes fonts afirmen que les estan analitzant per determinar si es tramiten sancions a les empreses. Nou de cada deu persones afirmen haver patit aquest tipus de trucades en l'últim mes, segons les enquestes que han fet les associacions de consumidors a milers de persones. Les multes per aquestes intromissions poden arribar a dos milions d'euros

A finals de mes de juny va entrar en vigor un dels articles que quedaven pendents d'aprovació de la llei general de telecomunicacions que es va aprovar al Congrés i al Senat el juny del 2022. En concret, és l'article 66.1, que va rebre el consentiment d'estar un any aturat "per poder posar-se en marxa" després d'aconseguir-ne l'aprovació a la cambra espanyola gràcies a una esmena d'ERC. Diu així:

Article 66. Dret a la protecció de dades personals i la privadesa en relació amb les comunicacions no sol·licitades, amb les dades de trànsit i de localització i amb les guies d'abonats.
 
1. Respecte a la protecció de dades personals i la privadesa en relació amb les comunicacions no sol·licitades els usuaris finals dels serveis de comunicacions interpersonals disponibles al públic basats en la numeració tindran els drets següents:
  • a) no rebre trucades automàtiques sense intervenció humana o missatges de fax, amb fins de comunicació comercial sense haver prestat el seu consentiment previ.
 
  • b) no rebre trucades no desitjades amb fins de comunicació comercial, llevat que hi hagi consentiment previ del mateix usuari per rebre aquest tipus de comunicacions comercials o llevat que la comunicació pugui emparar-se en una altra base de legitimació de les previstes a l'article 6.1 del Reglament (UE) 2016/679 de tractament de dades personals.
[noticia]258599[/noticia]

[plantillavirals]