"Estem treballant perquè el servei es restableixi com abans possible", ha apuntat Orange, que també ha confirmat que el problema ja ha estat resolt en el cas d'alguns clients, i que en les pròximes hores es preveu que el servei torni al 100% del funcionament adequat.
NOTA: La cuenta de Orange en el centro de coordinación de redes IP (RIPE) ha sufrido un acceso indebido que ha afectando a la navegación de algunos de nuestros clientes. El servicio está prácticamente restablecido
— Orange España (@orange_es) January 3, 2024
La incidència ha estat detectada per la mateixa companyia aquest dimecres a la tarda, i han aclarit que es tracta d'un ciberatac per un "accés indegut". Tot i això, l'atac informàtic s'ha detectat de manera ràpida i en cap cas s'han compromès les dades dels usuaris.
Per altra banda, han estat diferents usuaris de la companyia qui han començat a transmetre les seves queixes a través de les xarxes socials des de primera hora de la tarda. "Estem treballant per solucionar-ho com abans possible", ha reiterat la companyia en resposta als missatges dels seus clients.
[plantillavirals]