L'Agència Catalana del Consum ha posat en marxa un nou dispositiu per supervisar els descomptes de la jornada del Black Friday, que aquest any se celebra el 27 de novembre, i que inclou el seguiment dels preus de 7.500 productes comercialitzats per 75 empreses de diferents sectors. L'objectiu és garantir que les promocions siguin transparents i evitar pràctiques enganyoses durant un dels moments amb més activitat comercial. Consum encadena diversos anys supervisant preus durant el Black Friday, amb un catàleg d'empreses que ha anat ampliant.
Aquest any, el control se centra en empreses que l'agència ha identificat com a "reincidents" per haver infringit reiteradament la normativa aplicable a descomptes de comerços. "El que farem és comprovar que la informació que s'està donant és clara, és transparent i que s'adequa a la normativa vigent", explica a l'ACN la subdirectora general de Disciplina de Mercat de l'Agència Catalana de Consum, Judit Pujol, alhora que adverteix que sovint els descomptes del Black Friday "no són prou clars".
El dispositiu de supervisió del Black Friday de l'any passat va derivar en l'obertura de 100 expedients sancionadors, dels quals 68 corresponen a Consum, amb propostes de sanció per valor de 4,62 milions d'euros, mentre que la direcció general de Comerç va tramitar 32 expedients més. Les infraccions detectades poden comportar multes de fins a 100.000 euros per expedient, segons la seva naturalesa i gravetat. Per fer-ne el control, Consum comença a fer el seguiment dels productes un mes abans de la cita comercial, mitjançant eines informàtiques que verifiquen si les rebaixes anunciades es corresponen amb reduccions efectives del preu de venda.
Què diu la llei?
Per llei, segons detalla el Govern, els descomptes s'han d'aplicar sobre el preu més baix que el producte hagi tingut durant els trenta dies anteriors a la promoció en situació de venda ordinària, i no sobre preus que ja hagin estat objecte d'altres rebaixes o ofertes temporals. En les inspeccions també es comprova que les empreses mostrin correctament el preu anterior i el preu rebaixat, com també el compliment dels drets dels consumidors en les contractacions a distància.
Pujol aclareix que els descomptes del Black Friday no es limiten a un sol dia, sinó que hi ha empreses que allarguen les promocions. Per això, la subdirectora recorda que les companyies també estan obligades a especificar durant quins dies s'aplica el descompte, amb dates concretes, o indicar el nombre d'unitats que posaran a la venda amb el preu reduït.
