Una caiguda de Google Cloud per una avaria elèctrica al Regne Unit afecta aquest dimarts les operacions de Revolut i altres bancs europeus com HSBC, Lloyds Bank, Barclays, Bank of Scotland i Halifax: "Diversos serveis de Google Cloud estan registrant actualment nombrosos errors i problemes de connexió intermitents a la regió Europe-West 2", ha informat la companyia nord-americana a la seva web d'incidències.
Una part significativa dels clients d'aquestes entitats financeres a Espanya i a la resta d'Europa fa hores que no poden fer pagaments amb targeta de crèdit, ni transferències i tampoc retirar diners dels caixers. Revolut parla d'una "interrupció del servei" i assegura que els estalvis i les dades dels clients estan "totalment segurs": "Actualment, estem experimentant una interrupció del servei que afecta diversos serveis. Podem confirmar que tots els diners i dades dels nostres clients estan segurs", ha assenyalat l'entitat financera d'origen britànic, amb més de 80 milions de clients de 160 països.
La companyia ja està intentant resoldre la incidència per recuperar la normalitat: "Estem treballant per resoldre el problema des que es va identificar aquest matí i ens disculpem amb qualsevol persona afectada i per qualsevol molèstia causada", ha apuntat Revolut en un missatge a X. Per la seva banda, Lloyds Bank ha reconegut que "alguns clients tenen dificultats" per utilitzar l'aplicació i els serveis de banca en línia, mentre que HSBC ha assenyalat que una petita part dels seus clients tenia "problemes per accedir als serveis".
La web de seguiment d'interrupcions Downdetector ha registrat al llarg de la jornada les dificultats a les entitats financeres amb un pic de 740 informes d'incidència a Revolut a les 09.04 hores del matí, principalment per problemes d'accés a l'aplicació (71%). La plataforma també ha registrat fins a 400 informes d'incidència a Lloyds Bank i uns 300 a HSBC.
