La crisi ha endurit el grau de pobresa de les famílies gironines que demanen ajuda a Càritas. Segons es desprèn de les dades de la memòria del 2009, els ciutadans que demanen ajuda a Càritas pateixen una pobresa més severa i també s'ha multiplicat per quatre el temps d'acompanyament que necessiten. Si abans de la crisi una família passava tres mesos rebent aliments, ara aquesta ajuda es prolonga, de mitjana, durant un any ja que els caps de família no troben feina. Al 2009 Càritas va atendre 30.000 persones amb necessitats alimentàries i va repartir més de 450.000 kg d'aliments. També han augmentat un 17% les ajudes econòmiques per pagar allotjament, transport per anar a treballar o medicaments.

El fort context de crisi econòmica ha fet treballar al 100% els motors de Càritas Diocesana de Girona en els darrers anys. Ja durant el 2008, els ajuts en matèria d'aliments van augmentat un 181% respecte el 2007. Aquest passat any però l'entitat ha optat per ser més estricte en els criteris per donar aliments –s'afavoreixen les famílies amb nens menors- i s'ha mantingut el nombre de famílies ateses, unes 7.149. Ara bé, tot i atendre el mateix nombre de gent –unes 30.000 persones- Càritas ha repartit més aliments i ha invertit més diners en comprar-los.

Si es comparen les dades del 2009 amb les 2008, Càritas de Girona s'ha gastat 25.000 euros més que l'any anterior fins arribar als 271.217 euros destinats a comprar aliments. També ha augmentat en 77.300 quilos l'ajuda repartida, arribant als 457.236 quilos de menjar. Segons ha explicat el secretari general de Càritas de Girona, Salvador Maneu, el perfil de famílies ateses són més complexes. 'Els ingressos de les famílies han baixat, no treballen i ja no cobren prestacions d'atur, i la sortida a la seva situació tardarà més en arribar perquè no tenen formació ni coneixen l'idioma', ha explicat Maneu que reconeix que la pobres 'és més severa' ara que fa un any.

D'altra banda, el passat 2009 es va obrir el primer economat a la ciutat de Girona que permet a persones amb problemes econòmics, i sempre derivades pels serveis socials, comprar aliments a millor preu. Està previst que aquest any s'obrin centres similars a Salt, Figueres, Olot, Palamós i Lloret.

D'altra banda, les ajudes que atorga l'entitat per pagar altres conceptes com l'allotjament, el transport per anar a treballar o medicament que no cobreix la Seguretat Social han augmentat en un 17% durant el 2009. Segons recull la memòria, Càritas ha invertit 121.437 euros en aquestes ajudes.

També durant el 2009 es va posar en funcionament un nou servei de mediació entre empleats de la banca –tots voluntaris- que assessoraven i feien de mediadors amb les entitats financeres per renegociar deutes de famílies que, principalment, no poden pagar l'hipoteca. Durant el 2009, el servei ha atès 70 famílies amb l'objectiu que els casos arribin als tribunals.

Maneu ha indicat que cada vegada els costa més trobar feina a les persones que els demanen ajuda i, per això, aposten per programes formatius. Per exemple, n'han iniciat un, sota el nom projecte FS+, per fomentar que els joves continuïn estudiant després de l'ESO. De moment, s'han donat beques de suport per facilitar la incorporació dels joves a famílies amb pocs recursos dels barris de Vila-Roja i la Font de la Pólvora de Girona.

Càritas compta amb quasi 1.300 voluntaris que permeten dur a terme totes aquestes activitats. Maneu també ha explicat que durant el passat any les donacions han augmentat i han permès que el pressupost sigui 200.000 euros major, fins arribar als 3,5 MEUR.

Per la seva banda, el bisbe de Girona, Francesc Pardo, ha demanat als ciutadans que 'no tanquin l'aixeta' i continuïn aportant donacions per ajudar als més desfavorits.