En total, els Serveis Socials van atendre durant l'any passat 2.975 famílies, 517 monoparentals, 307 amb infants en situacions de risc a diferents nivells i 994 famílies immigrants. En total, Olóriz ha indicat que s'han beneficiat dels serveis socials unes 7.500 persones i que les xifres dels primers mesos del 2009 mostren ja un augment d'atencions.
Un nou fenomen és, segons ha indicat Olóriz, les atencions a famílies que fins ara no havien necessitat ajut però que, amb les problemàtiques derivades de la crisi, s'han quedat a l'atur i passen problemes econòmics. 'Abans per vergonya no s'adreçaven a nosaltres però funciona molt bé el boca orella i comencen a veure que també les podem ajudar', ha afirmat el tinent d'alcalde.
D'altra banda, Olóriz ha reconegut que l'ajuntament no té prou diners per ajudar les famílies que es troben que no poden pagar rebuts, medicaments o, simplement, comprar menjar. Tot i que la partida d'ajuts econòmics a famílies ha augmentat un 42% durant el 2008 (amb uns 134.000 euros en total) i s'han atès 996 famílies, un 30% de les famílies que requerien aquests diners no han pogut ser ajudades.
Per fer front a aquesta situació, el tinent d'alcalde ha proposat, per exemple, acordar amb les companyies elèctriques que les persones que no tallin la llum a qui no pugui pagar si Serveis Socials així ho demanen. 'Aquesta és una pràctica que es fa a França i que es podrien iniciar contacte perquè s'apliqués aquí', ha proposat Olóriz. El pressupost per atorgar aquests ajuts amb caràcter d'emergència ha augmenta en 10.000 euros per aquest 2009, amb un pressupost total de 144.000 euros.
En el capítol d'ajuts a l'habitatge, l'ajuntament ha vist augmentar en un 24,24% les demandes ja sigui per informació o per accés a programes d'intermediació. Olóriz ha explicat però que hi ha un col·lectiu que 'no rep cap tipus d'ajut' ja que té unes rendes tan baixes que no pot accedir ni a pisos protegits ni a ajuts del lloguer i 'es troben totalment desprotegits'.
Atencions a menors
D'altra banda, Olóriz també ha explicat que durant el 2008 s'han atès 2.779 infants i joves dins el programa específic per aquest col·lectiu que inclou des les places als centres oberts (organitzen activitats extraescolars per famílies que no les poden pagar), valoracions i tractaments de joves en situació de risc o seguiment escolar, entre d'altres.
