Parles amb els morts a través d'un xatbot? Hauries de deixar de fer-ho. La intel·ligència artificial (IA) que permet als usuaris mantenir converses de text i de veu amb els seus éssers estimats difunts implica el risc de danys psicològics i, fins i tot, "perseguir" digitalment els que es queden enrere sense estàndards de seguretat de disseny, segons alerten investigadors de la Universitat de Cambridge, al Regne Unit.
La investigació, publicada a la revista Philosophy and Technology, inclou una "crida a la seguretat" enfront dels anomenats Deadbots o Griefbots, que simulen els patrons de llenguatge i els trets de personalitat dels morts utilitzant les empremtes digitals que deixen. Algunes empreses ja ofereixen aquests serveis, proporcionant un tipus completament nou de “presència post mortem”.
Els especialistes en ètica de la IA del Centre Leverhulme per al futur de la intel·ligència de Cambridge descriuen tres escenaris de disseny per a plataformes que podrien sorgir com a part de la "indústria de la vida futura digital". L'objectiu: mostrar les possibles conseqüències d'un disseny descuidat en una àrea de la IA que descriuen com d'"alt risc".
Quan els vius s'inscriuen per ser recreats virtualment després de la seva mort, les empreses podrien utilitzar els xatbots resultants per enviar correu brossa a familiars i amics amb notificacions no sol·licitades, recordatoris i actualitzacions sobre els serveis que ofereixen. Fins i tot, aquells que inicialment troben consol en un "robot mort" poden sentir-se esgotats per les interaccions diàries que es converteixen en un "pes emocional aclaparador", argumenten els investigadors, però també poden sentir impotència davant l'intent de suspendre un contracte que va signar la persona morta.