L'OTL és un servei d'atenció personalitzada específic per a persones que necessiten d'un seguiment individualitzat i específic per superar una situació d'inactivitat laboral de la que els resulta molt difícil sortir. Per aconseguir-ho, l'oficina incorpora una nova metodologia de treball, on es contempla, tal i com es reclama des de molts diversos sectors socials implicats, una atenció global a l'usuari, amb equips multi i interdisciplinaris. D'aquesta manera es poden abordar aspectes psicosocials i construir itineraris personalitzats d'inserció sociolaboral per aquestes persones amb trastorns de salut mental.
Des de l'any 2002, l'Àrea de Promoció Econòmica de la Diputació impulsa el treball amb OTL per contribuir a la normalització sociolaboral de persones amb malalties mentals i a la reducció dels obstacles que dificulten la seva inserció en el mercat de treball de la província.
