Joan Delort ha explicat que la policia no va començar a actuar abans en aquest cas perquè no havien rebut cap denúncia d'un segrest, i que van començar a investigar a partir de la col•laboració ciutadana. D'aquesta forma van localitzar la noia “en una mena d'habitacle” i s'ha pogut reconstruir el que li ha passat “en els darrers dos mesos”. Pel secretari de Seguretat “és trist” el temps que ha passat la noia en captiveri fins que l'ajuda dels ciutadans ha permès el seu alliberament.
Tot i això, el secretari de Seguretat ha explicat que aquesta situació respon a “cercles tancats” de famílies que “netegen les seves disputes dins del seu propi cercle” d'una forma íntima i sense utilitzar “els serveis públics per resoldre els seus problemes”. Segons diverses fonts, tot apunta que la noia podria haver estat segrestada per un litigi familiar, ja que la víctima volia tallar la relació amb un dels detinguts, també de la mateixa ètnia i marxar de casa, i membres d'aquesta família ho van impedir.
El secretari de Seguretat també ha explicat que “no és la primera vegada que succeeix un cas similar”, per causes semblants, tot i que en els darrers anys a Catalunya una persona no havia estat tant de temps segrestada i “no s'havia avisat per poder alliberar-la”.
