L'equip tècnic de l'Oficina Mòbil dóna resposta a les consultes i reclamacions que els ciutadans fan directament quan arriba el vehicle.
Aquesta activitat forma part d'un conjunt d'accions relacionades amb la defensa dels consumidors i dels usuaris que l'Àrea de Salut Pública i Consum ofereix als 214 ajuntaments que integren la Xarxa Local de Consum.
Â
Pel que fa als consumidors d'aquests municipis adherits que no poden esperar la visita de les unitats mòbils, l'Àrea de Salut Pública i Consum ofereix un altre servei: la Bústia del Consumidor, a través de la qual altres membres de l'equip estan en disposició de donar atenció, mitjançant eines telemàtiques, a les consultes i reclamacions que la ciutadania presenti a les oficines dels seus respectius ajuntaments.
