En una carta, que ve acompanyada d'un cúter de regal serigrafiat amb el lema "Talla la capsa!" es demana la col•laboració als comerços en els següents aspectes:
• Evitar de deixar el cartró a fora tota la nit, motiu pel qual s'informa dels horaris orientatius en què es presta el servei de recollida per cada zona del nucli urbà.
• Tallar i/o plegar les caixes de cartró. Per afavorir aquesta pràctica es regala un cúter a cada establiment participant.
• Evitar que les capses que s'acumulen davant de l'establiment obstaculitzin el pas dels vianants.
A la part del darrere de la carta s'adjunta el calendari de recollides d'enguany, ja que quan el dijous és festiu (com és el cas de Setmana Santa), la recollida s'avança al dimarts.
