Dilluns negre al servei de Rodalies. La xarxa catalana de trens s'enfronta a un nou matí amb incidències que afecten directament els passatgers. Aquesta vegada, però, no està relacionada amb el funcionament dels trens, sinó amb les infraestructures d'informació de les estacions.
Tal com ha informat l'operadora ferroviària a través d'una publicació a les xarxes socials i han confirmat fonts de Renfe a Nació, "una incidència tècnica afecta aquest dilluns al matí la megafonia, els monitors i els teleindicadors de les estacions de Rodalies, que no mostren informació correcta". Les mateixes fonts remarquen que aquest problema en el sistema afecta a totes les estacions operades per Renfe. Una hora després, però, des de Renfe ja han aconseguit resoldre el problema.
En concret, la incidència a la qual s'han referit des de la companyia és un "problema d'actualització de la informació". És a dir, els nous horaris dels trens no apareixien en les pantalles ni es poden comunicar a través del sistema de megafonia, i les dades que hi apareixen eren incorrectes, cosa que pot generar confusió entre els usuaris que volen agafar el tren per anar a treballar o a fer les seves obligacions. Mentre no es resolia el problema, Renfe recomanava consultar els frontals i els laterals dels trens per saber el destí dels combois. L'incident s'ha allargat fins a les dotze del matí.
