Una de les possibles causes de no trobar la informació pot ser realitzar només una recerca. Es suggereix fer dues o tres recerques, com a mínim, sobretot si es tracta d'un tema complex. En moltes ocasions s'assumeix que les primeres respostes que apareixen són les més adequades, i no sempre és així.
Un altre factor que pot dificultar trobar resultats pot ser oblidar-se de comprovar la credibilitat de les fonts. Google ha assenyalat que cal assegurar-se que el web al que s'arriba és la millor font d'informació del tema que s'està buscant. Precisament, el cercador està posant en marxa diversos canvis per ajudar els usuaris a tenir clar si un web és fiable o no.
Russell també destaca que convé no evitar els resultats amb paraules desconegudes. Això és perquè, en fer-ho, l'usuari pot estar perdent informació valuosa que podria incloure les respostes que està buscant. En lloc de descartar-ho, cal intentar fer una altra cerca a Google amb les paraules que no es reconeixen.
Trucs de recerca
A més d'evitar aquests errors, els usuaris de Google poden utilitzar una sèrie de consells i trucs relacionats amb la inserció de certs símbols en les recerques, que poden limitar milions de resultats potencials perquè només apareguin els realment rellevants.Per exemple, afegir cometes en la paraula o la frase (per exemple, "tecnologia") escurça la recerca, ja que busca només expressions concretes. També es poden fer consultes a Google a través de fotos, no només amb text.
Un altre truc consisteix en utilitzar guions, ja que si s'afegeixen abans d'una paraula (per exemple, -casa-), s'exclourà aquest terme en els resultats mostrats, mentre afegir una barra vertical (|) farà que es mostrin els llocs web que tinguin algun o tots els termes, ja que significa bàsicament 'o' per a Google (per exemple, mòbil | ordinador).
Google també aconsella afegir dos punts (..) entre dos nombres (per exemple, 1970..2020), ja que si s'afegeixen es mostraran resultats dins d'aquests rangs.
