L’avaria s’ha iniciat a les 6:45 hores a causa d’un problema en el sistema informàtic que organitza el control del tràfic. En declaracions a TV3, la portaveu d’Adif a Catalunya, Mar Ruiz, ha explicat que el sistema informàtic funciona amb irregularitat: "S’obre, s’apaga, no es pot garantir la seva fiabilitat", per la qual cosa quan deixa de funcionar s’ha de parar tota la circulació per garantir la seguretat.
Adif ha precisat que tot i que els tècnics estan treballant en reparar la incidència, no es pot assegurar quan estarà solucionada del tot. Se suggereix utilitzar un transport alternatiu al tren.
A les 8 i alguns minuts, Renfe ha anunciat pel seu Twitter que el servei s'anava restablint progressivament, tot i que amb un col·lapse generalitzat i molts retards.
Aquesta incidència no afecta d'altres sistemes de trànsit. Tant el metro com els Ferrocarrils de la Generalitat segueixen funcionant amb tota normalitat.
Es recupera el funcionament del Servei de Trànsit Centralitzat,i es restableix progressivament la circulació de trens de rodalia i regionals
— Renfe (@Renfe) May 21, 2015
Por una avería en el Sistema de Control de Tráfico Centralizado, circulación interrumpida para los trenes de @rodalies y trenes regionales
— Renfe (@Renfe) May 21, 2015
