Des del comitè Intercomarcal d'UGT comarques gironines també es critica l'increment de les tarifes, 'amb un augment molt més considerable que l'IPC', així com la sobtada pujada dels abonaments mensuals. Per tot plegat, des de la UGT es reclama que s'indemnitzi en els casos de retards a tots aquells usuaris que estiguin utilitzant el servei i que s'adopti un bon servei d'informació permanent per a totes aquelles possibles dificultats que es puguin trobar els usuaris dels trens. Igualment, del sindicat català es denuncia que el trajecte en tren entre la capital de l'Alt Empordà i la capital catalana tarda 25 minuts més que fa 17 anys, 'o sigui que en lloc de millorar hem augmentat un 30% el temps del viatge'.
Finalment, la UGT reclama a les administracions que inverteixin més en infraestructures públiques a les comarques gironines, 'i també en trens més moderns i confortables'.
