La Policia Local va rebre la trucada a les 11 de la nit d'un operari d'una benzinera ubicada a l'avinguda del Vallès. El treballador va manifestar als agents que tenia un problema amb un client pel canvi d'un bitllet de 50 euros.

La dotació es va desplaçar fins al lloc dels fets. Allà el client va informar-los que havia donat al treballador un bitllet de 50 euros i que l'operari li havia donat canvi com si li hagués lliurat un bitllet de 20 euros. La discussió havia pujat de to i per aquest motiu van decidir sol·licitar l'ajuda de la Policia Local.

Com que a la benzinera hi havia càmeres van decidir que al final de la jornada es realitzaria el recompte de la caixa, i que si l'operari veia que no quadraven els números i que sobraven diners avisarien al client. Aquest s'hi va mostrar d'acord i va decidir marxar del lloc.