El grup municipal de Junts per Manresa ha emès un comunicat on denuncia la descoordinació i la manca d'informació que pateix la ciutadania arran de les notificacions que l'Ajuntament envia sobre la quota addicional de la taxa de residus del 2026. Les cartes adverteixen que, si no consta que s'hagi utilitzat la targeta identificativa per obrir els contenidors durant l'any, caldrà pagar 88,22 euros més, que s'afegiran a l'import ordinari de la taxa. Junts considera especialment greu que, davant els dubtes, els veïns que van a l'Oficina Municipal de Residus siguin derivats en alguns casos als serveis de Tributs.

Dues oficines per resoldre un mateix dubte

L'Oficina Municipal de Residus és al carrer del Bruc i els serveis de Tributs, a la plaça Major. Segons Junts, en alguns casos els ciutadans que contacten amb la primera són enviats a la segona, en lloc de rebre una resposta clara i una solució.

"L'Ajuntament envia cartes advertint que els ciutadans poden haver de pagar 88,22 euros més, però quan demanen explicacions es troben amb una administració descoordinada que els fa anar d'una oficina a una altra. Això és inadmissible", denuncia Ramon Bacardit, cap de Junts per Manresa.

Una mala implementació que acaba perjudicant la ciutadania

Per a Junts, aquesta situació és una nova mostra de les "deficiències en la implantació del sistema de recollida de residus" amb contenidors tancats, que des del primer moment ha generat problemes, confusió i malestar entre molts ciutadans.

La formació considera que un canvi d'aquesta magnitud requereix una administració preparada per resoldre incidències, informar bé i acompanyar els veïns en el procés d'adaptació. En canvi, afirma, el govern "trasllada als ciutadans" les conseqüències de les "mancances organitzatives" de l'Ajuntament.

Junts recorda que hi pot haver situacions diverses que expliquin que no consti l'obertura dels contenidors, des de problemes amb les targetes fins a incidències tècniques o errors en la vinculació amb els habitatges. Per això considera imprescindible aclarir qualsevol situació abans d'aplicar una quota addicional.

"No pot ser que els ciutadans hagin de demostrar constantment que fan les coses bé mentre l'Ajuntament és incapaç de garantir una atenció coordinada i eficient. Els problemes de gestió del govern municipal no els poden acabar pagant els manresans", afirma Bacardit.

Una Regidoria d'Acció Climàtica "més pendent de perseguir que d'informar"

Junts també qüestiona com la Regidoria d'Acció Climàtica gestiona aquest procés. Considera que la política municipal de residus no es pot basar principalment en advertiments, controls i possibles penalitzacions, sinó que ha de prioritzar la informació, la pedagogia i la col·laboració amb els ciutadans.

"Tenim la sensació que des de la Regidoria d'Acció Climàtica estan més pendents de perseguir els ciutadans que no pas d'informar-los i ajudar-los. Governar no és enviar cartes advertint de recàrrecs, sinó assegurar-se que el sistema funciona i que qualsevol ciutadà sap on adreçar-se i obté una resposta", assenyala Bacardit.

Junts defensa que millorar la recollida selectiva i el reciclatge ha de ser un objectiu compartit, però adverteix que no es pot exigir confiança a la ciutadania quan "l'administració no sap gestionar bé" les incidències del sistema que ella mateixa ha implantat.

Junts reclama solucions immediates i una atenció coordinada

Davant d'aquesta situació, Junts per Manresa reclama al govern de Marc Aloy que revisi urgentment el procediment de notificació de les quotes addicionals. També demana que garanteixi la coordinació entre l'Oficina Municipal de Residus i els serveis de Tributs i que estableixi un sistema d'atenció que permeti resoldre les incidències "sense obligar els ciutadans a peregrinar" entre dependències municipals.

La formació també vol que es comprovi el funcionament de les targetes i dels registres d'obertura abans de fer efectiva qualsevol quota addicional, i que s'ofereixi als afectats un procediment clar, senzill i accessible per presentar al·legacions o corregir errors.

Finalment, Bacardit exigeix al govern municipal que assumeixi les seves responsabilitats: "Els manresans ja han tingut prou paciència amb la implantació d'aquest sistema. El mínim que poden esperar del seu Ajuntament és que els informi correctament, que els resolgui els problemes i que no els maregi d'una oficina a una altra. El govern de Marc Aloy hauria de dedicar menys esforços a advertir de penalitzacions i molts més a fer que els serveis municipals funcionin com cal".