La nova normativa estableix un seguit de condicions d'installació com ara que la superfície mínima útil haurà de ser de 60 metres quadrats, de la qual almenys la meitat haurà de ser per al públic en espera. Tret del rètol identificador (que haurà de ser, almenys, escrit en català), tots els elements publicitaris hauran d'estar a l'interior del local.
Els locutoris hauran de complir uns requisits d'emplaçament ja que no podran obrir-se'n a menys de 250 metres de distància d'un altre establiment del mateix tipus i a menys de 150 metres d'edificis de caràcter institucional, religiós, docent, sanitari-assistencials o similars. No podran ubicar-se en carrers que no tinguin voreres d'un mínim de dos metres d'amplada.
D'altra banda, l'ordenança estipula que l'activitat de servei telefònic és incompatible amb cap altra, per la qual cosa es prohibeix expressament que s'hi puguin vendre begudes o menjars, o que s'hi realitzin operacions de tramesa o recepció de diners.
Finalment, els locutoris tindran autoritzat un horari d'obertura al públic entre les 10 del matí i les 10 de la nit, els mateixos dies que estigui permesa l'obertura dels establiments comercials.
