El director general dels Mossos d'Esquadra, Josep Lluís Trapero, ha demanat que s'acompanyi el cos que des de l'àmbit polític "encara que sigui amb discrepàncies legítimes". Ho ha fet en una carta dirigida als agents avançada per la periodista Anna Punsí en què ha reivindicat que per ser millors és "imprescindible" la predisposició i, sobretot, la col·laboració "lleial" de tots els agents polítics i socials. Tanmateix, ha reconegut que el cos té "molt marge de millora" com a organització i ha demanat als mossos que mantinguin la seva "essència" en un context en què es passa "de l'elogi" a la "crítica ferotge".
"Res més que policies, però tampoc res menys", diu en la carta. Segons ha explicat, assumir el càrrec de director general de la policia és un nou repte professional que afronta "amb energia renovada i moltes ganes". En aquest sentit, ha admès que "no ha estat fàcil" prendre la decisió, que implica deixar l'uniforme policial, però que fa el pas perquè està convençut que és el lloc on avui pot ser "més útil".
D'altra banda, ha demanat als agents que sempre pensin que la seva feina tingui un impacte positiu per al ciutadà i que el sentit de les seves accions sigui aquest: millorar la vida de les persones, fer-la més fàcil o resoldre les dificultats que puguin trobar. A més, tot i que ha admès que en els darrers anys s'han aconseguit fites importants, ha apuntat que no n'hi ha prou. Així, ha assenyalat alguns reptes, com ara continuar fent créixer la seguretat ciutadana, les oficines de denúncies i els policies de proximitat, entre altres.