Els ulls diuen que són una porta a l'ànima, tot i que pot ser una porta a moltes altres coses. El llenguatge no verbal ens diu, moltes vegades, més coses que el verbal. Saber-lo entendre és clau per millorar la nostra comunicació. Quan algú no ens mira durant una conversa se sol associar amb un acte de mala educació, tot i que no sempre és així. Hi ha molts motius pels quals algú pot no mirar als ulls.
No mirar a qui parlem, doncs, pot representar diverses coses:
- Timidesa o inseguretat: Evitar la mirada pot ser un senyal de timidesa o inseguretat. Les persones tímides acostumen a sentir-se incòmodes en situacions socials i eviten el contacte visual per reduir l'ansietat
- Mentides: Quan algú menteix, és més probable que s'eviti el contacte visual, ja que se sent la necessitat d'ocultar les verdaderes intencions.
- Desinterès i avorriment: Si algú no està interessat en el que s'està parlant, segurament evitarà mirar els ulls per mostrar desinterès
- Respecte cultural: Hi ha algunes cultures, com la coreana, que evitar el contacte visual amb persones grans o d'un estatus social elevat és senyal de respecte.
- Concentració: A vegades, les persones eviten mirar als ulls quan estan molt concentrades en el que diuen i el que pensen.
- Trastorns psicològics: Alguns trastorns com el TEA o l'esquizofrènia poden afectar a la capacitat de mantenir el contacte visual sense que això impliqui cap dels anteriors fets.
De totes maneres, també hem de tenir en compte que la interpretació de la mirada no és indicatiu pràcticament de res per si sola. Hem de conèixer la resta del llenguatge no verbal, la corporalitat de les persones. Cada persona és única i el que representarà la seva mirada és molt complicat de saber, ja que cada mirada vol dir alguna cosa.