Triar supermercat és la decisió més important a l'hora de fer la compra. Els usuaris solen fer una balança entre la qualitat dels productes i el seu preu, entre altres factors. Per sortir de dubtes, l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha presentat un nou estudi que compta amb les opinions de gairebé 4.900 dels seus socis.
Els resultats revelen que els dos millors supermercats de l'Estat són Esclat (84 punts sobre 100) i Bon Preu (79 punts), dues cadenes del mateix grup. Els consumidors valoren la qualitat dels seus productes i un excel·lent servei d'atenció al client. Altres factors ben valorats són l'àmplia oferta de productes frescos i locals, així com el tracte personalitzat als clients.
Però, més enllà d'això, en què es fixen els consumidors? Doncs l'anàlisi de l'entitat explica que la proximitat, l'accessibilitat, la varietat de productes i la qualitat són altres condicionants que es tenen en compte a l'hora de triar on es fa la compra. Pel que fa als preus, destaca una altra cadena de supermercats catalana: bonÀrea és de les poques marques que obté una bona puntuació pel que fa al valor dels seus productes.
Més enllà de les dues primeres posicions per a Esclat i Bon Preu, el podi el tanca Hipercor (79 punts) per davant de El Corte Inglés (77 punts). En la cinquena posició hi ha un triple empat a 76 punts entre la també marca catalana Ametller Origen, Family Cash i els supermercats en línia Família.