L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (l'OMIC) de l'Ajuntament de Mollet ha presentat la memòria de l'any 2005 coincidint amb la celebració del Dia Mundial del Consumidor.
Durant l'any 2005 l'OMIC ha atès un 41,7% més de demandes que en l'any anterior. En total, 2.819 persones han fet ús d'aquest servei. Del total de consultes, 2.187 han estat demandes d'informació, i la resta s'han transformat en reclamacions.

Per sectors, el dels serveis és el que comprèn un major número de consultes i reclamacions (895), i dins dels serveis la telefonia (636) és el sector que recull un major nombre de consultes. Després del sector serveis, l'habitatge (658) i el comerç (247), són els àmbits on l'OMIC ha recollit més consultes.

El 2005, l'OMIC ha tramitat 632 reclamacions. D'aquestes, s'han resolt positivament 313 (49,53%). En aquest cas, la telefonia torna ser el sector amb més reclamacions (246).

Els mitjans que els ciutadans han utilitzat per accedir al servei de l'OMIC són, majoritàriament el presencial (70,35%), seguit de les trucades telefòniques (29,37%) i de manera minoritària el correu electrònic (0,28%).

Del total de persones ateses a l'OMIC, un 75% són molletanes, mentre que un 25% són d'altres municipis propers. Això, referma el paper de centralitat que l'oficina de l'Ajuntament de Mollet realitza a la seva zona d'influència.

Des que es va posar en funcionament l'any 2000, l'OMIC de L'Ajuntament de Mollet ha tingut una evolució de creixement continuat. Del 2004 al 2005 hi ha hagut el creixement més important, amb un 41,7%.