L’Ajuntament de Terrassa, a través del Servei d’Emprenedoria i Economia Social, va ajudar a crear un total de 30 nous negocis a la ciutat als sectors del comerç i serveis durant el 2013. Els comerços i altres empreses que s’han posat en marxa són ben diversos. Així, entre els comerços creats hi ha les següents especialitats: venda de roba (per Internet i en botiga); alimentació (botiga de conveniència, gelats, llaminadures, creperia, forns de pa, carnisseria); restauració (restaurants, i cafeteries); complements llar (flors, tapisseria); productes per l'automòbil; comerç internacional.

Pel que fa als serveis, s’han posat en marxa: serveis relacionats amb la comunicació; serveis a les persones (centres educatius, centres psicologia, atenció domiciliaria); serveis informàtics (web); despatxos d’enginyeries; perruqueries, centres d'estètica, centres de teràpies naturals o gimnàs.

A més d’aquests casos en què finalment s’ha materialitzat una idea de negoci, els professionals del servei atenen moltes persones que no arriben a crear l’empresa o que busquen assessorament per qüestions puntuals. Així, durant el 2013 es van atendre un total de 860 persones. Les consultes més freqüents són les relatives a les obligacions fiscals d’una determinada empresa amb les diferents administracions públiques. En segon lloc, el tema més freqüent de les consultes és la viabilitat o no de la idea de negoci.

Generalment, quan arriba al Servei d’Emprenedoria i Economia Social una persona que vol muntar una empresa se l’adreça a una sessió informativa, que pot ser individual o de grup, en què s’explica als interessats què cal per a desenvolupar una idea de negoci. Durant el 2013, un total de 572 persones van assistir a aquests tallers. Les persones que després d’obtenir la informació bàsica sobre creació d’empreses decideixen tirar endavant el seu projecte han de redactar un pla d’empresa, pel quan compten amb el suport del servei. Durant l’any passat, els assessors municipals van ajudar a 241 persones a crear el seu pla d’empresa.