Van ser els veïns del carrer Sant Crispí de Terrassa qui van alertar els serveis d'emergència. Feia dies que veien els llums encesos d'un dels pisos del bloc i no responia ningú quan tocaven el timbre.

Per accedir a l'interior de l'habitatge els bombers van utilitzar una radiografia. Un cop dins, la Policia Municipal i els serveis mèdics van comprovar com en una de les habitacions hi havia una persona, sense respirar, estesa sobre el llit. Segons els agents, aquesta no presentava símptomes de violència. La germana de la víctima va ser informada dels fets i del procés a seguir.