L'Audiència Provincial de Barcelona ha declarat nul·la per abusiva una clàusula d'un préstec personal d'un veí del Bages amb CaixaBank que preveia el cobrament de 35 euros per cada impagament, tot i que no s'ha acreditat que l'hagués arribat a aplicar.

L'Audiència de Barcelona revoca una sentència prèvia i corregeix CaixaBank

L'Audiència Provincial de Barcelona ha estimat parcialment el recurs d'un veí del Bages contra CaixaBank en relació amb un contracte de préstec personal signat amb aquesta entitat. El tribunal ha revocat la sentència dictada pel jutjat de primera instància de Manresa, que havia donat la raó a CaixaBank, i ha declarat nul·la una de les clàusules del contracte.

En concret, el contracte de CaixaBank incloïa una comissió de 35 euros per cada quota impagada en concepte de gestions de reclamació. Aquesta condició formava part del préstec formalitzat el 2019 entre el client bagenc i CaixaBank, i continuava vigent en el moment de presentar-se la demanda.

El tribunal considera abusiva la comissió de CaixaBank

La resolució de l'Audiència és clara: la comissió aplicada per CaixaBank és abusiva. El tribunal conclou que CaixaBank no concreta quins serveis presta a canvi d'aquest càrrec ni acredita que aquestes gestions generin un cost real.

A més, la sentència assenyala que CaixaBank pot aplicar aquesta comissió de manera automàtica, sense necessitat de justificar cap actuació concreta. També destaca que CaixaBank suma aquest càrrec als interessos de demora, fet que implica una doble penalització per al client per un mateix impagament.

El tribunal també critica que CaixaBank no diferenciï entre tipus de gestions ni costos, de manera que el client no pot saber què està pagant exactament. Aquesta manca de transparència i justificació porta l'Audiència a concloure que la clàusula de CaixaBank genera un desequilibri en perjudici del consumidor.

No es retorna cap import perquè CaixaBank no va aplicar la comissió

Tot i declarar nul·la la clàusula del banc, el tribunal no obliga l'entitat a retornar diners. L'Audiència considera que no s'ha acreditat que CaixaBank arribés a cobrar aquesta comissió en cap moment.

Ni el client bagenc ni la documentació aportada han pogut demostrar que CaixaBank hagués aplicat efectivament el càrrec de 35 euros. Per aquest motiu, la reclamació econòmica queda desestimada, tot i que la clàusula desapareix del contracte.

CaixaBank haurà d'assumir les costes judicials

La sentència obliga CaixaBank a pagar les costes del procediment, tant en primera instància com en la fase d'apel·lació. El tribunal entén que, tot i que la demanda només s'ha estimat parcialment, la nul·litat de la clàusula abusiva és l'element principal del litigi.

La resolució reforça la jurisprudència contra aquest tipus de pràctiques de CaixaBank i d'altres entitats financeres, i pot tenir impacte en altres contractes similars que incloguin comissions per reclamació d'impagats sense justificació clara.