Els professionals del servei d'Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva (ASSIR) del Bages-Berguedà-Solsonès han incorporat les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) per millorar l'atenció als seus usuaris, cosa que permet evitar-los desplaçaments innecessaris i agilitzar les respostes davant els dubtes o consultes que plantegen. El correu electrònic i els missatges de text o SMS són en aquests moments les dues eines més utilitzades, tot i que ja s'està estudiant la possibilitat d'incorporar-ne d'altres, com ara la videoconferència.
Actualment, un nombre important de resultats d'analítiques i citologies ja es comunica mitjançant un missatge SMS, o bé per correu electrònic, utilitzant canals segurs i confidencials i sempre que la persona usuària hagi donat el seu consentiment. En el cas de l'SMS, la persona rep un missatge on se l'informa de si el resultat és normal o no, mentre que en el correu electrònic se li pot adjuntar amb el missatge l'informe sencer en format PDF. D'aquesta manera millora la comoditat dels pacients, que eviten desplaçaments al centre d'atenció primària, i la gestió del temps de consulta dels professionals.
