Les xarxes socials són el gran enemic de molts professionals de la salut. No és cap secret, després d'estudis i revelacions, que generen problemes psicològics, mèdics i socials a bona part de la població. Addiccions, frustracions, pors o fòbies són alguns dels problemes que sorgeixen del seu consum massiu. El món actual no s'entén sense les xarxes socials, els seus productes i els usuaris que n'han sorgit. Han canviat els hàbits de consum, la manera de comunicar-nos i, fins i tot, la manera en com creixen els infants d'arreu del planeta. I és en aquesta qüestió on els Estats Units han volgut dir prou.
La multinacional Metal, propietària de plataformes com Facebook, Instagram i també de WhatsApp, s'enfronta al que ja és considerat el judici del segle contra les xarxes socials. Vint-i-nou estats del país (més de la meitat) han decidit acusar l'empresa per haver manipulat deliberadament les seves dues principals xarxes socials (FB i IG) per "tornar addictes els nens". El procediment que ja s'està duent a terme a la ciutat d'Oakland, a Califòrnia, ha comptat amb el suport absolut de la fiscalia californiana.
La companyia que lidera Mark Zuckerberg podria afrontar sancions per un valor d'1,4 bilions de dòlars, pràcticament el seu valor de mercat. El judici, que ocupa les principals capçaleres dels Estats Units i bona part de la premsa internacional, no és només una qüestió econòmica. En el cas d'una sentència en contra de Meta, el món de les xarxes socials pot canviar per sempre. Analitzem les principals claus d'aquest procés que sacsejarà Sillicon Valley per sempre.
Claus per entendre el judici contra Meta
El procediment serà llarg i, per ara, han començat les primeres passes del judici. Caldrà esperar fins a set setmanes per saber si hi haurà un veredicte en ferm, amb jurat popular inclòs. L'octubre és un escenari plausible per a poder determinar l'impacte de la sentència. En tot cas, Meta ja ha rebutjat en ferm i considera "ridícula" la xifra que se'ls demana. També considera que no hi ha cap mena d'acusació posible a través dels arguments de les víctimes.
Quina és l'acusació contra Meta, Instagram i Facebook?
La demanda acusa Meta de dissenyar sabent funcions per mantenir els usuaris joves fent scrolling (desplaçant-se per la pantalla) d'una manera infinita, ja sigui a través de publicacions o notificacions. De fet, sosté que Meta va recopilar dades de nens menors de 13 anys, infringint la llei federal de privacitat, i va assegurar als pares que les seves aplicacions eren segures mentre investigacions pròpies indicaven justament el contrari.
Pel que fa a la multinacional, per ara es defensen considerant que "l'addicció a les xarxes socials" no és un diagnòstic psiquiàtric reconegut com a tal. Els precedents no són gaire bons per a Zuckerberg. El 7 d'agost la seva companyia ja va ser condemnada a pagar 567 milions de dòlars per un tribunal de Nou Mèxic. Els diners havien d'anar destinats a un fons de salut mental per a joves. El mateix procés judicial ja va imposar-li una sanció de 375 milions "per no protegir els menors de depredadors sexuals".
Hauran de declarar els principals responsables?
Sí. Al judici s'espera que declarin el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, i el cap d'Instagram, Adam Mosseri, entre molts altres.
Ja han aparegut testimonis clau al judici?
Els primers testimonis ja han posat en escac el relat de la companyia de Zuckerberg. Meta era conscient del mal que els seus productes feien als nens, però va optar per no modificar els seus productes, segons ha explicat un antic empleat de la firma tecnològica, que va treballar a l'àrea de Seguretat i va arribar a comunicar-se almenys en cent ocasions amb el director executiu de la companyia, Mark Zuckerberg, alertant sobre aquest assumpte.
Arturo Béjar, antic enginyer de Seguretat a Meta, ha testificat els dies dimarts i dimecres amb motiu del judici que afronta la companyia tecnològica Als Estats Units contra una coalició d'estats que l'acusen d'haver manipulat deliberadament Facebook i Instagram perquè els nens s'enganxessin a les xarxes socials.
Què pot passar en el cas que Meta sigui condemnada?
A més de l'amenaça que suposa la xifra d'1,4 bilions de dòlars, a Meta li resultaria una garrotada, segons el mitjà especialitzat The Next Web, que hagi d'aplicar les mesures de redisseny que demanen els estats, com restriccions per edat, límits de temps estrictes per a menors, fi de l'scroll infinit i les notificacions constants, entre altres modificacions a l'experiència.
Aquest judici parteix d'una acusació similar a la que Meta ja va afrontar a Nou Mèxic, segons la CNN. Justament Instagram, propietat de Meta, va llançar l'abril passat les noves proteccions de contingut per a comptes d'adolescents. En les pròximes setmanes, la popularitat i el prestigi de la plataforma es pot veure condicionada de manera molt negativa per la celebració del judici.
A mesura que passin les setmanes, els principals mitjans del món col·locaran càmeres i lupes a la multinacional. Els lligams de Zuckerberg amb Donald Trump -va ser un dels beneficiaris de la cerimònia de presa de possessió del càrrec de l'actual president dels EUA- també poden quedar tocats sí el tribunal considera culpable la companyia.
