El procediment per fer aquestes gestions és molt senzill. Només cal entrar a l'adreça www.gencat.net/ics, triar l'opció de programació de visites i introduir el codi d'identificació personal de la targeta sanitària individual. A partir d'aquí, l'usuari rep una proposta immediata de visita que pot acceptar o modificar segons les seves necessitats. Aquesta immediatesa de resposta és possible perquè el sistema permet contactar directament amb l'agenda del professional requerit.
Aprofitant l'ampliació d'aquest servei de gestions on line, l'ICS també ha renovat el disseny de les pantalles per tal de millorar l'accessibilitat, la funcionalitat i la navegació.
Una altra de les novetats és que l'usuari pot consultar o anullar totes les visites programades pel metge o pediatre, la infermera, l'odontòleg i la treballadora social, tant les assignades per Internet com per telèfon o mostrador.
Cal recordar que el servei de programació de visites per Internet està disponible les 24 hores dels 365 dies de l'any i abasta tots els centres d'atenció primària de l'ICS que, actualment, donen servei a una població de gairebé sis milions d'habitants de tot Catalunya.
