El titular de Benestar Social diu que s'ha optat per prioritzar l'atenció individual perquè "malauradament” molts programes d'atenció comunitària generen “moltes reunions” amb “moltíssima gent” que en un període com aquest cal “racionalitzar” per l'augment de demandes individuals. El regidor admet que tot i l'augment de la demanda els recursos municipals són limitats pel que cal “optimitzar-los2 al màxim i assenyala com un esforç extra la contractació d'un nou tècnic.
La regidora del PSC, Fina Collell, va assegurar que els serveis socials estan “saturats2 de feina. Com a exemple, Collell va citar que es donen hores d'atenció per un període “d'entre un mes o un mes mig” per casos que va etiquetar com de “certa gravetat”. Collell va denunciar aquesta saturació en el ple municipal ordinari del mes de març on es van aprovar tots els punts.