Twitter també ha advertit que el suport tècnic investiga el problema i ha demanat disculpes "pels inconvenients que ha provocat" als usuaris.
Per solucionar el problema, l'usuari pot entrar a les propietats de l'aplicació, entrar a "Emmagatzematge" i esborrar la memòria cau fent clic a "Esborrar les dades".We’re investigating a problem with the latest version of our Android app that causes it to crash immediately once it’s opened. If you use Twitter for Android, we suggest not updating it until we let you know it's fixed. Sorry for the inconvenience!
— Twitter Support (@TwitterSupport) January 21, 2020
A més es recomana que els qui encara no hagin instal·lat la nova versió de Twitter deshabilitin l'actualització automàtica de les aplicacions a Play Store.