Un cop els bombers han pogut accedir a l’interior del pis, han trobat un home gran que es trobava confinat en una habitació, el qual ha resultat ferit lleument per intoxicació de fum i ha estat traslladat amb ambulància a l’hospital Sant Jaume d’Olot. D’altra banda, la seva dona, de 88 anys, l’han localitzat al replà del pis superior. Tot sembla indicar que hauria sortit del pis fugint del foc i hauria inhalat fum mentre pujava escales amunt. Els serveis sanitaris l’han intentat reanimar, tot i que finalment ha mort durant el trasllat a l’hospital.

Quan els bombers han arribat al lloc de l’incendi, tots els veïns del bloc (edifici de 4 plantes amb un pis per planta) havien sortit pel seu propi peu de l’edifici sense resultar ferits. En aquest incendi hi han treballat 5 dotacions dels Bombers de la Generalitat, diverses patrulles dels Mossos d’Esquadra, de la Policia Local i sanitaris. També s’ha reclamat la presència de l’arquitecte municipal perquè faci una revisió de l’immoble.