Els serveis de formació ocupacional, d'inserció laboral, d'assessorament a emprenedors i a empreses i el Punt d'Innovació CIDEM de Granollers Mercat, el Laboratori Municipal i l'OAC reediten l'ISO; en canvi la Xarxa de Centres Cívics rep la certificació per primera vegada. D'altra banda Granollers Promocions també ha rebut l'ISO aquest estiu.