En concret aquests establiments són: Pedragosa, Restaurant Bóta de Caldes, Joieria Domi Garcia, Pastes Sanmartí, Farmàcia Codina i Terra Diversions Bike Tours.
Aquests distintius reforcen el perfil de Caldes com a destí turístic de qualitat i són una motivació més per continuar endavant en l'objectiu de reforçar el perfil termal de la nostra vila i posicionar el municipi com a referent català i internacional en aquest sector.
Per a l'obtenció del distintiu, els serveis i equipaments han implementat un manual de bones pràctiques relacionades amb el seu funcionament en els següents camps de treball:
- Gestió medi ambiental
- Gestió de recursos humans
- Gestió de relacions externes
- Informació i comercialització
- Satisfacció del client
- Infraestructures, equipaments i instal·lacions
El projecte SICTED
Caldes es va sumar al projecte SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinacions) l'any 2004 amb la voluntat de fer de la vila una destinació turística de qualitat i de referència. El SICTED va ser una iniciativa del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç, que ha comptat amb la col·laboració de la Secció de Municipis amb Aigües Minerals i Termals de la FEMP i al qual s'han incorporat recentment la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç de Barcelona. El projecte proposa diferents línies d'actuació adreçades a la millora de les destinacions turístiques termals, tant des del punt de vista general com des de la millora de cada un dels seus establiments relacionats amb el turisme.
Les exigències van més enllà d'una oferta turística de qualitat, el SICTED també exigeix que els municipis adherits compleixin requisits de rigor medi ambiental i apliquin polítiques de desenvolupament sostenible.
Les actuacions dutes a terme pels establiments col·laboradors han estat:
- Jornades de sensibilització de la qualitat
- Jornades de formació sobre qualitat
- Tallers enfocats a aconseguir un pla local de millores turístiques
- Constitució d'una taula de qualitat (consell assessor consultiu que vetlla pel compliment dels objectius del SICTED).
Es preveu que altres establiments calderins obtinguin el distintiu de qualitat en destinació turística a finals de l'any 2007.
