El portal web de la Generalitat de Catalunya disposa d’un apartat, dins Família i Escola, en què ofereix consells per ajudar als fills en diferents àmbits. Entre aquests, per exemple, se'n poden trobar sobre l’educació en l’ús del Whatsapp. 

Què poden fer els vostres fills amb WhatsApp:?

-Crear grups d'amics o coneguts amb interessos comuns.
-Enviar i rebre missatges de manera instantània, tant a nivell individual com col·lectiu.
-Transferir arxius de vídeo, àudio i fotos amb molta facilitat.
-Indicar la ubicació geogràfica del propi usuari.
 

Com podeu orientar els vostres fills?

-Establiu unes normes d'ús: indiqueu-los que cal evitar l'ús del WhatsApp durant les activitats familiars i col·lectives en general (hores de menjar, reunions...).
-Procureu que l'ús del WhatsApp no els distregui de les seves feines escolars.
-Advertiu-los sobre xats amb persones desconegudes que no tenen a l'agenda.
-Informeu-los que en cas de ser molestats poden bloquejar l'usuari del qual rebin missatges no desitjats.
-Advertiu-los perquè siguin prudents a l'hora de fer un grup de xat i que avisin els amics.
-Deixeu-los clar que només han de donar el número de telèfon a familiars, amics i coneguts.