Trobada amb el desaparegut Emili Teixidor a Can Pedrals. Foto: Biblioteca de Can Pedrals El servei de la xarxa de Biblioteques de Granollers obté un notable alt, concretament un 8,1, per part dels usuaris. Per tant, es manté la valoració ascendent d'aquests equipaments per part dels ciutadans. Aquesta és la principal dada que es desprèn de l'enquesta feta per la Diputació de Barcelona la passada primavera, amb una mostra formada per 400 persones residents a la ciutat, majors de 14 anys i amb carnet de biblioteca. L'estudi també constata que l'oci és el principal motiu per anar a la biblioteca (un 56% dels enquestats) i que l'estudi és el segon (35%).
Un altre dels paràmetres valorats és la freqüència d'ús del servei: un 43% dels usuaris visiten almenys un cop al mes la biblioteca (un 61% va a Can Pedrals i un 39% a Roca Umbert), sobretot en la franja horària de tarda (un 73%). Aspectes com la localització, l'atenció del personal, el fons bibliogràfic, l'ordre i l'organització, la zona infantil, la tranquil·litat i la zona d'estudi són entre els més satisfactoris en opinió dels usuaris, que puntuen el servei de préstec amb un 8'6, pel fons disponible, la facilitat a l'hora de trobar documents i els terminis per retornar-los.
Usuaris connectats a internet
En l'apartat d'activitats, l'enquesta reflecteix un bon nivell de coneixement de les propostes infantils, exposicions, conferències i clubs de lectura, que coneixen entre un 66% i un 75% dels usuaris preguntats. Pel que fa a l'ús de la tecnologia, un 79% dels enquestats es connecta cada dia a internet, sigui o no a la biblioteca (un 26% utilitza ocasionalment el servei de wi-fi de l'equipament) i un 48% consulta el web de la biblioteca.
L'estudi també posa de manifest un alt grau de coneixement dels equipaments culturals municipals entre els usuaris de les biblioteques granollerines: un 97% coneix el Teatre Auditori i el Museu; un 92% el Museu de Ciències Naturals i el Gra; un 86% els Centres Cívics i un 84% Roca Umbert. D'aquests, entre un 50% i un 87% els fan servir.
Nous productes i serveis aquest 2012
Els usuaris, per tant, valoren bé les novetats de les dues biblioteques públiques de Granollers, que durant tot aquest any han estat oferint servei les 24 hores del dia, a través de la biblioteca virtual . A més, des de fa uns mesos, s'ha substituït el servei de consulta de capçaleres internacionals en suport paper pel servei Press Display, un portal d'accés a 1.700 diaris i revistes de 95 països en la versió digital.
Les biblioteques de Granollers també posen a disposició dels usuaris un fons d'àudiollibres en català i en castellà, descarregables de forma gratuïta en mp3. Els àudiollibres són llibres parlats, en versió íntegra de l'obra original. I la Biblioteca de Can Pedrals ha ideat unes visites exprés (de 15 minuts de durada) en què explica a les persones interessades totes aquestes novetats del catàleg de serveis bibliotecaris. Es fan cada dimarts a les 6 de la tarda.
La biblioteca de Roca Umbert a Granollers, en una imatge d'arxiu. Foto: NacióGranollers
