Els ciutadans de la comarca d’Osona,  exceptuant els de Vic, que ja tenen servei local, poden adreçar-se al Consell Comarcal per demanar el servei d’intermediació hipotecària si tenen problemes per pagar la seva hipoteca

L’Ajuntament de Vic va signar un conveni de col·laboració amb el Col·legi d’Advocats de Vic per tal de dur a terme un servei d’intermediació hipotecària destinat a la ciutadania de Vic, amb l’objectiu d’ampliar aquest servei a tota la ciutadania de la comarca. I així s’ha fet ara, quan el Consell Comarcal d’Osona ha signat un conveni de col·laboració amb l’Ajuntament de Vic, per tal que el Col·legi també ofereixi aquest servei a la resta d'osonencs.

Els tràmits que realitza el Consell Comarcal d’Osona són els següents:

- Informa de la documentació que cal presentar
   
- Recull la documentació que s’aporta
 
- Fan arribar aquest expedient al Servei d’Intermediació de Vic

- El Consell Comarcal paga a aquest servei un preu fix per cada expedient que els envien

El Servei d’Intermediació de Vic convoca posteriorment (al cap d’uns 15 dies) i de forma directa als interessats per a una entrevista amb l’advocat que farà la intermediació. Totes les gestions posteriors es fan des del Servei d’Intermediació de Vic.