De les 2.556.405 trucades rebudes l’any 2016, 1.465.585 van ser trucades operatives, que vol dir que van ser generades per una emergència i van activar algun tipus de recurs operatiu. Aquesta xifra significa un lleuger augment, del 6,6% respecte l’any anterior (l’any 2015, les trucades operatives van ser 1.368.208).
 
Del total de trucades operatives, els mesos que es van atendre més trucades van ser els d’estiu. Concretament, el mes en què es va atendre un major nombre de trucades va ser juliol (150.472 trucades), seguit de l’agost (141.709) i el juny (134.297).
 
En quant a dies concrets en què el telèfon d’emergències CAT112 va atendre més trucades l’any passat van ser, per una banda la revetlla de Sant Joan, i de l’altra el dia 5 d’agost en què hi va haver un important incendi forestal a La Pobla de Montornès. Per la revetlla es van rebre 10.256 trucades i per l’incendi 9.395.
 
Pel que fa a la tipologia de les trucades operatives rebudes al 112, el 34,01% d’aquestes van ser per motius de seguretat –derivades a Mossos d’Esquadra i Policies Locals- (498.381 el 2016 davant les 474.575 el 2015); per assistència sanitària –derivades al SEM- un 30,67% (449.464 l’any passat i 411.661 el 2015). Les trucades per trànsit van suposar el 15,28% (224.000 el 2016 per 203.008 el 2015) mentre que les trucades derivades a Bombers per incendis van ser el 5,66% (83.017 trucades el 2016 i 76.402 trucades operatives el 2015).
 
El 112 és gratuït, funciona tots els dies de l'any, a Catalunya atèn les trucades en 50 idiomes i es pot trucar des de qualsevol telèfon fix o mòbil, encara que no es disposi de saldo, això sí, sempre que hi hagi cobertura d'algun operador.
 
Trucades al telèfon d'emergències 112 durant el 2016 al Solsonès
Durant el 2016, el telèfon d’emergències 112 va rebre 1.063 trucades amb origen al Solsonès, un 19,4% menys que l’any passat (890). Un 32,3% d’aquestes trucades van ser per demanar assistència sanitària (343 el 2016 i 332 el 2015); un 29,8% dels avisos estaven relacionats amb trànsit (317 trucades el 2016 i 251 al 2015); les trucades per motius de seguretat van significar un 11,6% (123 el 2016 i 251 el 2015; i per incendis es van fer únicament 151 trucades el 2016 (14,2%) mentre que van ser 82 trucades el 2015.
 
Un 44% de les trucades al telèfon 112 des d’aquesta comarca es van fer des de Solsona (467 el 2016 i 451 avisos el 2015). Des de Sant Llorenç de Morunys es van fer el 8,1% de les trucades (86 el 2016 i 66 el 2015), i des de la Coma i la Pedra van trucar en 45 ocasions (4,2%) (43 vegades el 2014)