Sabies que estar subscrit al servei de Disney+ significa acceptar que mai demandaràs l'empresa per cap motiu? Així ho argumenta Disney en una demanda per homicidi negligent interposada per un metge de Nova York perquè la seva dona va tenir una reacció al·lèrgica mortal després de menjar en un pub de Disney Springs, dins d'un dels seus ressorts.
La companyia demana a un tribunal de florida que desestimi la demanda presentada per Jeffrey Piccolo, marit de Kanokporn Tangsuan i metge de família de l'hospital NYU Langone. Disney argumenta que quan Piccolo es va subscriure a la prova gratuïta d'un mes a Disney+ el 2019 va acceptar resoldre qualsevol demanda contra la companyia fora dels tribunals i mitjançant un procés d'arbitratge.
"La primera pàgina de l'acord estableix, en majúscules, que 'qualsevol disputa entre vostè i nosaltres, excepte les reclamacions de menor quantitat, està subjecta a una excepció de demanda col·lectiva i s'ha de resoldre mitjançant arbitratge vinculant individual'", detalla Disney. Tot i això, l'advocat de Piccolo assegura que és "absurd" creure que les més de 150 milions de subscriptors de Disney+ renuncien als drets de demandar l'empresa, fins i tot si el cas no té res a veure amb la plataforma de continguts.
Però la companyia d'animació argumenta que la clàusula "cobreix totes les disputes, incloses aquelles que involucren a The Walt Disney Company o els seus afiliats". Disney afirma que està "profundament entristit" per la pèrdua de la família, però remarca que el pub irlandès no és propietat de l'empresa ni està operat per ella: "Simplement, ens estem defenent contra l'intent de l'advocat d'incloure'ns en la seva demanda contra el restaurant".